Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.
1. Informacje ogólne
1.1 Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies.
1.2 Dotyczy ona serwisu internetowego działającego pod adresem: https://aurastudiopilates.pl (dalej: Serwis).
1.3 Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:
AURA PILATES STUDIO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Starodęby 8 / U6, 02-497 Warszawa
Adres e-mail: kontakt@aurastudiopilates.pl
NIP: 5223336455
REGON: 541895950
1.4 Operator przetwarza dane osobowe użytkowników podane dobrowolnie podczas korzystania z Serwisu, w szczególności w procesie rejestracji na zajęcia przez system Fittsey oraz w formularzu kontaktowym.
1.5 Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach w następujący sposób:
1.5.1 poprzez dane wprowadzone dobrowolnie w formularzach (np. zapis na zajęcia, kontakt),
1.5.2 poprzez zapisywanie plików cookies w urządzeniach końcowych użytkowników.
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
2.1 Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są zabezpieczone za pomocą certyfikatu SSL – dane są szyfrowane i chronione przed nieautoryzowanym dostępem.
2.2 Operator regularnie aktualizuje oprogramowanie i komponenty Serwisu, aby zachować maksymalny poziom bezpieczeństwa danych.
2.3 Dostęp do danych jest ograniczony tylko do osób upoważnionych.
3. Hosting
3.1 Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach firmy LH.pl Sp. z o.o., ul. Pamiątkowa 2/56, 61-512 Poznań.
3.2 Firma hostingowa, w celu zapewnienia niezawodności technicznej, prowadzi logi techniczne, które mogą zawierać m.in.:
adresy URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
daty i godziny żądań oraz czas wysłania odpowiedzi,
adresy IP,
nazwę stacji klienta (identyfikacja realizowana przez protokół HTTP),
adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku, gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
informacje o przeglądarce użytkownika i systemie operacyjnym,
informacje o błędach HTTP,
informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.
4. System zapisów na zajęcia Fittsey
4.1 Na stronie aurastudiopilates.pl funkcjonuje zewnętrzny system zapisów na zajęcia – Fittsey, którego dostawcą jest:
4.2 Fittsey Sp. z o.o., ul. Gdańska 67, 90-613 Łódź, Polska.
4.3 Rejestracja na zajęcia odbywa się poprzez aplikację lub stronę internetową zintegrowaną z systemem Fittsey.
4.4 Dane podane w formularzu rejestracyjnym (imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, wybrane zajęcia, data i godzina) są przetwarzane przez Fittsey jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia danych osobowych.
4.5 Przed dokonaniem rezerwacji użytkownik musi zaakceptować regulamin oraz politykę prywatności Fittsey.
5. Płatności
5.1 Płatności online obsługiwane są przez operatora PayPro S.A. (Przelewy24).
5.2 Skorzystanie z tej formy płatności oznacza akceptację regulaminu i polityki prywatności Przelewy24, dostępnych na stronie www.przelewy24.pl.
6. Twoje prawa
6.1 Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:
6.1.1 prawo dostępu do danych,
6.1.2 prawo do ich sprostowania,
6.1.3 prawo do usunięcia danych,
6.1.4 prawo do ograniczenia przetwarzania,
6.1.5 prawo do przenoszenia danych,
6.1.6 prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
6.1.7 prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
6.2 Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO – ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6.3 Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego lub rejestracji na zajęcia.
7. Okres przechowywania danych
7.1 Dane związane z zapisami na zajęcia – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (do 6 lat).
7.2 Dane kontaktowe – do 3 lat od ostatniego kontaktu.
7.3 Dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.
8. Informacje w formularzach
8.1 Serwis zbiera dane przekazywane przez użytkowników dobrowolnie (np. w formularzu kontaktowym).
8.2 Formularze zawierają informacje na temat celu ich działania (np. zapis na zajęcia, kontakt).
8.3 W przypadku formularza rejestracyjnego dane są przesyłane bezpośrednio do systemu Fittsey.
9. Logi administratora
9.1 Informacje o zachowaniach użytkowników mogą być logowane – są wykorzystywane wyłącznie do administrowania serwisem oraz w celach statystycznych i bezpieczeństwa.
10. Techniki marketingowe
10.1 Operator może korzystać z narzędzi:
10.1.1 Google Analytics – w celu analizy ruchu na stronie,
10.1.2 Facebook Pixel – w celu prowadzenia kampanii reklamowych.
10.2 Narzędzia te wykorzystują pliki cookies – dane są zanonimizowane.
10.3 Użytkownik może edytować preferencje reklamowe:
10.3.1 Google: https://www.google.com/ads/preferences/
10.3.2 Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/
11. Informacja o plikach cookies
11.1 Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
11.1.1 prawidłowego działania strony,
11.1.2 obsługi formularzy (w tym zapisów na zajęcia),
11.1.3 prowadzenia statystyk i kampanii reklamowych.
11.2 Cookies mogą być „sesyjne” (kasowane po zamknięciu przeglądarki) lub „stałe” (przechowywane dłużej).
11.3 Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki – ich zablokowanie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.
12. Przekazywanie danych poza EOG
12.1 W przypadku korzystania z narzędzi Google, Meta lub innych z USA dane mogą być przekazywane poza EOG.
12.2 Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych lub przynależności do programu Data Privacy Framework.
13. Zmiany w polityce prywatności
13.1 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze będzie dostępna pod adresem: https://aurastudiopilates.pl/polityka-prywatnosci